الأسئلة الشائعة
-
ما هي خطوات التسجيل في الموقع؟
ينبغي عليك القيام بثلاث خطوات حتى يمكنك المزايدة للمرة الأولى .. أولا عليك القيام بعملية التسجيل وبعد الانتهاء منها ستصلك رسالة نصية برمز مكون من أربعة أرقام إلى رقم هاتفك لتأكيد تسجيلك .. وفي الخطوة الثانية سيطلب منك إدخال ذلك الرمز الذي تم إرساله لك في الشاشة التي ستظهر لك عند أول دخول لك في الموقع .. والخطوة الثالثة هي الدفع الإلكتروني لمبلغ التأمين بعد إكمالك لهذه الخطوات الثلاث يسمح لك بالمزايدة في أي مزاد قائم.
-
هل مبلغ التأمين مبلغ مسترد بالكامل؟
مبلغ التأمين المدفوع يعتبر مبلغ مسترد يخصم منه تكلفة عملية التحويل الإلكتروني، ويتم ارجاعه خلال مدة أقصاها 20 يوم عمل من تقديم طلب الاسترجاع عبر الموقع.
-
هل يمكن استكمال قيمة السلعة من مبلغ التأمين؟
لا يمكن استكمال قيمة السلعة من مبلغ التأمين وإنما ينبغي دفع قيمة السلعة بالكامل.
-
هل أستطيع المزايدة على عدة سلع؟
نعم ، تستطيع المزايدة على عدد غير محدود من السلع المطروحة في الموقع في حالة استيفاء الشروط.
-
هل يتضمن قيمة النقل ضمن قيمة السلعة؟
لا في حالة فوز أحد الأشخاص بالمزاد فإنه يتحمل كافة المصاريف الخاصة بعملية نقل السلعة ونقل ملكيتها إليه إذا كانت مركبة .
-
كيف أعلم أني أعلى مزايد للسلعة؟
من خلال الشاشة الرئيسية عند دخولك الى الموقع في قسم مزاداتي سوف تظهر رسالة تحت السلعة التي أنت أعلى مزايد فيها.
-
كيف أعلم أني فزت بالمزايدة؟
سيتم إرسال رسالة الي البريد الإلكتروني أو رسالة نصية قصيرة حسب البيانات المسجلة للمزايد يتم فيها إخطاره بالفوز بالسلعة وتسديد المبلغ في الفترة المحددة.